8月30日,国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,国内网游公司纷纷响应《通知》,仅在周五、周六、周日及法定节假日的20时至21时向未成年人提供服务。
“史上最严”防沉迷全面实施
不难发现,许多移动端网络游戏(简称“手游”)运营商在9月1日前升级实名认证系统,不能完成认证的用户被视为未成年人,不再能以游客模式登录游戏。除了严格的在线时间限制,未成年玩家同时也受到充值消费限制:8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过元人民币,每月充值金额累计不得超过元人民币。与年11月国家新闻出版署发布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》保持一致。
随着新规实施,各大应用市场中的手游评分出现异常下降,从评论内容看,恶意一星差评或因未成年玩家玩不了游戏而宣泄情绪,骂骂咧咧却又无可奈何。也有未成年人向游戏官方声讨退还已充值的款项。
游戏玩不了,钱能退不?
理论可行。未成年人沉迷网游极易冲动消费,孩子把家长积蓄挥霍一空时有发生。家长能否追回款项涉及未成年人虚拟消费行为的法律效力问题。
根据《民法典》相关规定,不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,所实施的民事法律行为统统无效。8至18周岁的未成年人为限制民事行为能力人,所实施的民事法律行为经过父母追认、同意才有效,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。比如,10岁的孩子可以收压岁钱,自己购买文具、乘坐公交车。如果父母拒绝追认,则充值合同无效,游戏公司应当退钱。
实践可能。未成年人非理性充值不能一味甩锅给游戏,让孩子掌握手机和支付密码,监护人也存在过错。基于过错责任分配,游戏公司通常拒绝全额退款。
以王者荣耀为例,家长可通过
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