历时两年，喜茶小程序GO突破万会员背后，数字化系统是如何打造的？如果说网红奶茶是数字经济时代的产物，喜茶一定是那个最受欢迎的宠儿。不论在什么地方开店，“永远在排队”的现象早已成为一道风景。然而，凭借“排队”火起来的喜茶，却要“消灭”门店排队，从年开启了一系列数字化改造，这使得喜茶迅速火遍中国。截至年6月，在全国已经拥有家门店。而5年前，它还只不过是广东江门的一家叫做皇茶ROYALTEA的江边小店。尤其是，为了解决门店排队问题的喜茶GO小程序的上线，更加速了它的数字化升级。根据喜茶5月公布的最新数据，喜茶小程序的注册用户已超万，复购率%以上，门店80%以上的线上订单来自小程序。喜茶数字化升级背后，究竟是如何快速打造的呢？为此，鲸犀专访了维格智数(vika.cn)创始人、前喜茶CTO陈霈霖CIO，听他讲述喜茶从0到1的数字化转型升级之路，剖析传统企业转型升级的数字化路径。维格智数创始人、前喜茶CTOamp;CIO陈霈谈喜茶从0到1的数字化转型鲸犀：您是什么时候进入喜茶工作的？在进入喜茶担任CTO之前的工作经历，能否介绍一下？陈霈霖：我是年进入喜茶工作的。之前的年到年，我在金山软件专注游戏方面的技术，包括手游、端游、页游等。更早的时候，我在大学就开始做网页设计相关的创业。之所以进入喜茶，也是源于我自己业余做的一个社交app项目。当时，我提出一个线上第三空间的想法，社交平台肯定不是一个纯粹的线上社交平台，它肯定是依附于一个线下品牌的。与此同时，喜茶也认识到IT的重要性，加上跟自己的理念比较吻合，便决定加入进来。我当时刚加入的时候，IT部门有两个，其中一个是做信息化，而我的部门只有我一个人。我是从数字营销类工作开始做起，包括会员营销、礼品卡营销、电商等。到我出来创业之前，部门已经发展成一个多人的团队，分为数字营销部、技术研发部、IT部三个部门。可以说，喜茶的数字化是从年才开始的。我做的第一件事情就是购买了腾讯的企业邮箱；第二件事则是做了企业
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