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从最优学习率到最优批评率

来源:游戏在线 时间:2024/9/15

85%的最优学习率,这一数字,最初来自于机器学习中,指出当信号中噪音和模式的相对比例是15.87%时,使用梯度下降的算法的学习率最高。

从最优学习率的引出,导出心流状态,即任务的难度处在无聊和焦虑之间时,学习能够有更高的准确性和最快的学习率。

例如,在英语课程的随堂测试中,那些答对85%的学生,其学习效率最高,发挥出了个人最大的潜能,也最容易产生心流状态。

而笔者从最优学习率想到的,是在和亲人及好友相处时,同样存在一个最优批评率。如果两个人的交谈中,只有夸赞,那这其实不算什么好朋友,但虽说忠言逆耳利于行,但若总是批评的话,听者多半也会觉得不舒服。对于亲密关系,在夸赞和批评之间,是否也存在一个最优的比例了?这个比例,在夫妻,朋友和亲子这三类人际关系中,是否有差距了?我的猜想是存在这样的比例,且对任何人际关系都适用的。

从这个问题引申出来,可以看团队协作解决创新性问题时,领导和员工之间的交流,是否也存在着表扬和批评的最优比例,只有处于这一比例时,团队的效率才最高,团队成员的工作满意度也最高。

之所以会从最优学习率,联想到最优批评率,是由于相比正面的夸赞,负面的批评对个人来说,因为措手不及,通常会被视为新信息,而夸赞的点,大多自己以为自己是了解的。如果新信息过多,那么就有可能导致信息过载和逆火效应,即使对方说的有道理,也会因为内心的抵触而无法听进去。

对于这一假说,可以通过如下的实验验证。在社交网络中收集处于(恋人,亲子,友人)三种关系的人的聊天记录,通过自然语言处理,对其中夸赞和批判的句子所占的比例进行统计,并通过每周的问卷,让受试者给出这周的互动中,夸赞和批评的交流所占的比例(批评包含指出对方在相处中的问题和需要改进的地方)之后通过问卷,得到双方对这段关系的评分,恋人/友人关系是否维持,以及算法根据交流频次和语言风格给出的亲密度打分。有了上述指标,就可以进行关联分析,看看交往中批评的话语所占的比例,对一段关系的长期结果是否有影响。

而关于团队的群体智慧水平,是否和团队内部交流时的批评语言相关的问题。我认为更好的验证实验是在网上招募陌生人随机组成团队,来解决诸如数独,填字游戏,头脑风暴式的问题这样各种不同类型的任务,可以随机分配一名团队领导,也可以不设置团队领导,允许团队人员通过在线聊天室交流。通过使用自然语言处理,对交流中的语句是否是批判性的给出打分。

然后将团队在不同认知类型上的任务的得分,以及团队成员对团队协作的满意度问卷打分,与其团队交流中有多少批判性的语言进行关联,看在允许团队群聊,和只能通过团队领导进行单线交流这两种场景下,批评语句占交流的比例处于不同区间的团队,其任务和满意度得分的分布是否有显著不同。

结束需要严谨考虑的实验设计,说一些关于该话题感性的话。语言是误解之源,言多必失,即使你的话只是描述,但在对方眼里看起来就是批评甚至是针对个人的贬低。只有在一段关系中,培养起相互之间的信任,相互相信是为了对方好,才敢于说逆耳的忠言。但即便如此,若总是负面的评价,也会让对方不愿意敞开心扉。

所以不论是对亲人还是朋友,批评都不应该只是为了逞口舌之快,不经过大脑。你要想到你说的每一句负面的话语,即使是无心的也会让对方不开心,而这正是你要避免的。所以在你和对方说出你哪里里做的不对或者不够好(因此你需要做××来改进)的时候,唯一的应有的动机就是这样做能够帮助到对方,而且要以对方能够理解和认同的方式,就这一点取得共识。只有让你的批判是建设性的,才能够让这段关系走的更远。由于建设性的批评,并不会也不需要特别多;而剩下的时候,通过夸赞来增强关系中的信任,这可以为“为何会出现最优批评率?”这一问题,给出除了新旧信息对比之外的另一种解释。

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